안녕하세요. 크렐로 고객님! 따뜻한 꽃향기가 가득한 5월입니다.
소중한 분들과 함께 행복한 일들만 가득하셨으면 좋겠습니다.
2022년 세번째 전해드리는 크렐로 소식은 시드 투자 유치, 상담 채널 통합, 생산 파트너 모집 안내 등 풍부한 소식들을 했습니다. 지금 바로 만나보시죠!
1. 시드 투자 유치
크렐로는 고객님들 덕분에 2020년 정식 서비스 론칭 후 매년 2배 이상의 빠른 매출 상승률을 기록하며 연 3,000건이 넘는 제조 프로젝트를 성공적으로 진행하는 등 가파르게 성장⤴️하고 있습니다. 특히 국내 온라인 제조 플랫폼 서비스로서는 유일하게 3D모델 분석, 자동 견적 시스템을 탑재하였고, 누구나 쉽게 국내외 생산 네트워크를 이용하여 뛰어난 품질의 제품을 빠르고 저렴하게 제공하고 있는 점 등을 높게 평가 받아 액셀러레이터 크립톤으로부터 투자 유치에 성공하였습니다.
이번 투자를 통해 플랫폼을 고도화해 다양한 생산 파트너들이 플랫폼에 적극 참여할 수 있도록 하여 CNC가공, 판금가공, 사출성형 등의 생산 기술도 더욱 쉽고 빠르게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2. 빠르고 쉬워진 소통
크렐로는 디지털 기술을 활용해 혁신적인 제조 시스템을 설계하고 있습니다. 그럼에도 고품질의 제품을 제조하기 위해서는 고객님들과의 상담은 여전히 중요한 영역입니다. 고객님들의 아이디어를 이해하고, 적절한 제조 컨설팅을 제공해드리기 위해서는 충분한 대화가 필요하기 때문이죠.
그래서 크렐로 CS팀은 '고객님들의 이야기를 어떻게 더 많이 들을 수 있을까? 명확하게 이해할 수 있을까? 더 빠르게 도와드릴 수 없을까?'에 대해 항상 고민했습니다. 그 결과, 고객님들이 빠르게 소통할 수 있고, 정확하고 다양한 자료를 소통하는데 이용해 쉽게 제조에 활용하실 수 있도록 '1:1 상담 톡'을 자체 개발하였습니다.
이제는 웹페이지 어디서나 우측 하단의 1:1 상담 톡을 열어 엔지니어와 즉시 상담할 수 있습니다. 이메일과 SMS를 통해 알림을 받고, 도면과 같은 파일을 쉽게 전송할 수도 있습니다. 그리고 이전 상담 내역을 다시 살펴볼 수 있는 기능과 FAQ 검색을 통해 필요한 정보를 쉽게 열람하실 수 있도록 준비했습니다.
3. 크렐로 파트너스 大모집
온라인 제조 서비스 플랫폼 '크렐로'에서 파트너사를 모집합니다. 지난해 크렐로에는 6만명 이상의 신규 고객이 유입되었으며, 올해는 약 20만명의 유입을 예상하고 있습니다. 그 중에는 국내 유수 대학 연구기관은 물론 제조 기반이 없는 국내 대기업, 넷플릭스와 같은 세계적인 기업까지 꾸준히 이용하고 있습니다. 지금까지 없었던 크렐로 제조 서비스에 만족하고 계신 수많은 고객님들의 다양한 소재, 임가공, 양산 관련 문의가 폭발적으로 늘어나고 있는 추세이며 이를 공급할 생산 파트너를 모집하고 있습니다.
크렐로는 올해 중국에 이어 일본, 베트남, 홍콩, 대만 등에도 거점을 마련하여 해외 시장 진출을 계획하고 있습니다. 제조업의 디지털 전환을 이끌고 있는 크렐로와 함께 무한히 성장하고, 세계를 혁신할 파트너 분들의 많은 관심 부탁드립니다.
